Новости - Страница 63

КНИГА ПРОДАЖ - так называется единственное в своем роде учебное пособие, незаменимое в работе с недвижимостью. Автором настольной книги риэлтора является Иван Пилипенко, бизнес – тренер  ИАЦН «Наследие».

КНИГА ПРОДАЖ - абсолютно авторский проект, который представляет собой  эксклюзивное справочно – информационное пособие для специалиста продаж. Руководители всех отделов и офисов компании, агенты недвижимости также внесли свою лепту в создании уникального учебного пособия для риэлтора. КНИГА ПРОДАЖ  - это реальная и очень подробная инструкция для агента в работе с  недвижимостью, в которой скрупулезно собраны и систематизированы все накопленные знания в области работы с недвижимостью. Данное учебное пособие, состоящее из 48 разделов,  подробно описывает основные концепции  и принципы в работе с недвижимым имуществом. КНИГА ПРОДАЖ позволяет риэлтору  на начальном этапе грамотно войти в сферу недвижимости, не совершая типичных ошибок, узнать тонкости риэлтерского дела. С помощью КНИГИ ПРОДАЖ начинающий агент недвижимости знакомится с узкопрофильной терминологией риэлтора, методами взаимодействия с бизнес- партнерами, секретами мастерства профессиональных агентов, сумевших добиться вершин мастерства  в своем деле.  Каждый новичок, стажер ИАЦН « Наследие»,  начавший работать в компании «Наследие», первым делом берет в руки КНИГУ ПРОДАЖ. На ее страницах можно узнать историю и хронологию  создания и становления компании «Наследие», Также в книге подробно описаны все возможные ситуации и  подводные камни, с которыми могут столкнуться люди, окунувшиеся в сферу риэлтерского бизнеса. КНИГА ПРОДАЖ содержит описание самых лучших и эффективных методов работы с клиентами, подробное описание фонда недвижимости, портрет потенциального потребителя услуг компании, правила взаимодействия с клиентом, типичные ошибки риэлторов, способы презентации себя как сотрудника компании недвижимости «Наследие» и т.д. и т. п.

В настоящее время готовится к выходу  в свет второе по счету авторское изобретение – КНИГА ПРОДАЖ – 2,  которая была создана с учетом всех возможных для бизнеса недвижимости рисков в условиях экономического кризиса и меняющегося рынка.  

КНИГА ПРОДАЖ -2 содержит аналитические статьи, детально поясняющие поведение рынка недвижимости в до – и посткризисный периоды, при падении рынка или при его «замораживании».

Созданием таких персонализированных учебных пособий, занимающихся аналитикой и систематизацией техники продаж, практикуют исключительно крупные российские и зарубежные компании по продажам.

В  Южном федеральном округе аналогов КНИГИ ПРОДАЖ не существует.

Российские власти хотят урегулировать российский рынок недвижимости. В стране утвердят корпоративные стандарты для агентств недвижимости и разработают федеральный закон о риелторской деятельности.

Эти мероприятия  позволят закрепить профессию риэлтора в правовом поле. Единая методика предлагает определенные разработанные  стандарты. Российские профессионалы в области недвижимости действуют в соответствии с международными стандартами, основываясь на опыте ведущих экспертов на зарубежном рынке недвижимости. Предполагается, что закон о риелторской деятельности поможет урегулировать рынок недвижимости в стране, что, в свою очередь, позитивно повлияет на рост экономического развития страны и  в дальнейшем отразится на социальной политике государства. Мероприятия по урегулированию рынка недвижимости также повлияют и на качество услуг, оказываемых компаниями по работе с недвижимостью. С российского рынка недвижимости уйдут компании, не способные работать эффективно и качественно. Отсеивание неэффективных агентств недвижимости, не стремящихся внедрять в свою деятельность современные технологии, является естественным процессом, свойственным любому переходному периоду, когда происходит конкурентная борьба. Главными задачами риэлтора сегодня являются умение оказывать максимально качественные услуги,  знание  основ маркетинга и ведения переговоров. Один риэлтор не должен стараться закрыть весь круг вопросов по сделке и быть специалистом сразу по всем темам, не должен заниматься проверкой документов и обеспечением юридической безопасности сделки. Агенты, работающие в одиночку на современном рынке, в итоге  всегда проигрывают. Риэлтерские компании сегодня должны иметь квалифицированных специалистов  у себя в команде, уметь работать сплоченно и опираться на свой ресурс. 

Российские власти  обозначили стратегию развития  в сфере импортозамещения на рынке строительных материалов. До конца нынешнего года планируется реализовать  более 420 новых проектов, призванных создать  российские аналоги импортной продукции.

С начала года нынешнего года уже ушли в реализацию 97 проектов.  Всего же в  реализации 1730 проектов активно участвует российский бизнес. Общая стоимость их реализации составляет  порядка 300 млрд рублей. В 2016 году  на реализацию  обозначенных и утвержденных проектов планируется выделить 73 млрд руб., которые будут  распределены по приоритетным отраслям промышленности. Наиболее проблемными сегментами промышленности стройматериалов с точки зрения импортозамещения являются на сегодняшний день отделочные материалы и производственное оборудование.

Лучше всего обстоят дела в сегменте базовых стройматериалов. Здесь доля российской продукции доходит до 97%. В ряде ключевых сегментов отрасль продолжает испытывать дефицит отечественной продукции. Хуже всего, обстоят дела с производственным оборудованием. Ущерб, который нанесли антироссийские санкции отечественной промышленности, составил 20 млрд долларов.

Импортозамещение в строительной сфере сейчас происходит в основном на существующих мощностях, и требует инвестиционной фазы и большего количества времени. Вывести российский рынок строительных материалов и производственного оборудования на новый уровень помогут те компании с государственным участием, а также  предприятия малого и среднего бизнеса, которые в своих закупках будут ориентироваться на российскую продукцию, создаваемую в рамках проектов по импортозамещению. Однако несмотря на то, что кризис сказался на темпах строительства, по мнению российских властей, критической ситуации в строительной отрасли не наблюдается.

 Одним из главных  преимуществ ИАЦН «НАСЛЕДИЕ» на ростовском рынке недвижимости является  нестандартный подход к работе и высокое качество оказываемых услуг.

 Александр Чапкий, Генеральный директор компании.

Из 14 сотрудников административного сектора компании ИАЦН «НАСЛЕДИЕ», 6 человек  относится к отделу качества. Другими словами, 40% сотрудников административного персонала следят за тем, чтобы оказываемые услуги были не просто на хорошем, а на высочайшем уровне. Однако чтобы это было возможно, необходимо было создать четкие  алгоритмы действий, критерии, по которым можно отслеживать весь процесс работы, контролировать и впоследствии исправлять ошибки агентов.

Все это стало возможным после внедрения СRМ  - системы в работу компании. Программа имеет 15 разных показателей, наглядно демонстрирующих, где  работа налажена, а чему необходимо уделить больше внимания. Как известно, агент должен информацию редактировать, корректировать, классифицировать, и исключительно после этого пересохранять в базе. Для этого через  определенный промежуток времени должен совершатся звонок по объектам на предмет  их актуальности. Есть  четкий регламент  по прозвону квартир, домов и земельных участков. Если же пересохранение было выполнено без предварительного  прозвона.  то СRМ – программа, сопоставив все  алгоритмы, зафиксирует момент, где, когда и кем была допущена ошибка.

 СRМ – программа  «НАСЛЕДИЯ» интегрирована  также с АТС  и завязана с обычными  мобильными номерами. Все разговоры агентов с клиентами  записываются, и при необходимости,   их можно прослушать и разобрать детально. Например, агент собирается сделать фотосессию. Этот момент должен быть  им запланирован и зафиксирован. Однако если  при этом нет отметки о предварительном согласовании, СРМ – программа выдает ошибку.  Таким образом, интернет -программа ERP, куда входит СRМ, позволяет контролировать рабочий процесс всей команды и каждого отдельного агента. Например,  существует показатель – уровень прозвонов. Он всегда должен быть на уровне порядка 99,4 %. Если СRМ - программа показывает меньший процент, то значит произошел сбой. При этом можно видеть, где именно-  город, филиал, руководитель. Также есть возможность взять любой отрезок времени, сделать сравнительный анализ и СRМ проинформирует, какой из отделов недорабатывает и укажет  причины.

Четкая работа всех  алгоритмов позволяет исправить ошибки быстро, улучшив, тем самым качество предоставления услуг. В ближайшее время  обновленный интерфейс позволит «разговаривать» с агентом путем всплывающих окон, которые будут указывать на необходимые действия.

Все это в целом повышает качество и результативность работы агента. Также  программа способна видеть и фиксировать лучшие результаты среди сотрудников, проанализировать  слагаемые успеха, вычленить ошибки и недоработки других сотрудников или новичков, и сфокусировать внимание на них. К созданию такой умной программы компания шла девять лет, и сейчас работа наших программистов находится на завершающем этапе.

Российские власти нашли способ поддерживать ипотечное кредитование, которое набирает свою популярность в связи с тем, что  сегодня в стране, по их мнению, действуют относительно невысокие  кредитные ипотечные ставки. 

За прошедший период  2016 год  в целях улучшения жилищных условий, ипотечный кредит оформили  на 50 тысяч российских семей больше, чем за такой же  период прошлого года. Таким образом, объем ипотечного кредитования в 2016 году увеличился по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 29%, что составляет более 189 млрд рублей. В сегменте ипотечного кредитования общее количество новых кредитов увеличилось на 24% – их количество составило 120 тыс. единиц. Объем ипотечного кредитования в рублевом эквиваленте также вырос по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 48,8% и составил порядка 323,1 млрд рублей. Российские власти намерены продолжать политику поддержки ипотечного кредитования. Например, на субсидирование ипотеки для многодетных семей будет направлено порядка  4,3 млрд рублей. При этом российские власти планируют финансировать льготное  ипотечное  кредитование для многодетных семей без привлечения бюджетных средств. В настоящее время разрабатываются основные параметры программы субсидирования ипотеки для таких льготников. Предлагается направить на поддержку покупки многодетными семьями жилья до 50% чистой прибыли АО «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию». За прошлый год АИЖК заработало 8,6 млрд рублей чистой прибыли. Таким образом, новый фонд может получить на поддержку многодетных семей 4,3 млрд рублей. На сегодняшний день в стране проживает более 1,2 млн граждан, имеющих трех и более детей, которых можно считать потенциальными получателями государственной поддержки.

В Волгограде  прошла конференция на тему возможностей открытия бизнеса в сфере недвижимости.  Специалисты ИАЦН «НАСЛЕДИЕ» поделились секретами и опытом создания успешного проекта в области жилой недвижимости.

Экспертами выступили  Александр  Чапкий  - генеральный директор ИАЦН «Наследие», Иван Пилипенко – бизнес – тренер компании и Евгений Манин, руководитель IT отдела ИАЦН «Наследие».

Целью мероприятия было донести до слушателей возможности создания рентабельного бизнеса в сфере недвижимости на основе франшизы или партнерских отношений с  ИАЦН «Наследие». На мероприятии, состоявшемся  в конференц – зале отеля «Волгоград» собрались волгоградские предприниматели, лица, заинтересованные в создании собственного бизнеса. В зале присутствовали  все, кто хотел узнать ответы на вопросы  о том, как  открыть успешный бизнес? Как устроена модель бизнеса, приносящая стабильный высокий доход? Каким способом достигается максимальная прибыль? Кто создает успешные компании? Как организовать бизнес  в сфере недвижимости? Как заработать на открытии компании недвижимости?  Как начать не только работать, но и зарабатывать? Как стать успешным бизнесменом в сфере недвижимости? Что такое партнерские отношения и франшиза? Какие преимущества есть  у франшизы «Наследие»? Что лучше франшиза или партнерские отношения? Все эти вопросы подробно обсуждались лучшими экспертами в области продаж, интернет продвижения, обучения, имеющие многолетний опыт открытия и ведения бизнеса в сфере недвижимости, интернет- технологий, обучения и мотивации партнеров.

Компания ИАЦН «Наследие» первый раз организовывала мероприятие такого масштаба и в будущем планирует проводить подобные конференции на постоянной  основе в различных городах России.

Российские  власти для защиты дольщиков хотят  создать государственный компенсационный фонд долевого строительства. Сегодня в стране  насчитывается порядка 75 тысяч обманутых дольщиков, не получивших свои квартиры.

Нынешняя ситуация на рынке долевого строительства такова, что существующих мер по снижению риска незавершенного строительства и защите прав дольщиков явно недостаточно.По всей России числится  943 проблемных объекта строительства, возбуждено 2115 уголовных дел.  Предполагается, что государственный компенсационный фонд долевого строительства, о необходимости которого говорят сегодня в высших эшелонах власти, позволит эффективно решать проблему обманутых дольщиков. Новую структуру хотят формировать за счет средств, которые застройщики отчисляют в страховые компании, – сейчас это около 1% от суммы каждого договора долевого участия. Компенсационный фонд долевого строительства может стать аналогом Агентства по страхованию вкладов. Фонд, объем которого оценивается в 20-35 млрд рублей, может быть создан уже в этом году. Предполагается, что застройщики будут перечислять туда 1% от суммы договоров долевого участия. Поправки, предусматривающие его создание, планируется внести к закону о долевом строительстве 214-ФЗ. Кроме того, российские власти намерены  провести инвентаризацию объектов незавершенного строительства и разработать порядок их достройки и оформления прав собственности.

Высокая конкуренция, снижение спроса и рост себестоимости строительства заставляет застройщиков работать на пределе возможностей доходности. Однако никто не может  работать себе в убыток, поэтому в ближайшее время можно ожидать повышения цен.

 В настоящий момент строительные компании работают с пониженной  рентабельностью, с сокращением издержек производства,  импортзамещение в отрасли составляет порядка  85%.  Между тем, себестоимость жилья  в сегменте эконом- класса из – за инфляции продолжает расти. Поддерживать спрос продавцы пытаются постоянными акциями и скидками.

Среди последних тенденций рынка — запуск новых объектов с уменьшенными площадями. Также на себестоимость строительства влияют нововведения, которые накладываются на застройщика. Например, требование  к строительству жилых комплексов вместе с социальной инфраструктурой, обязательное страхование ответственности застройщика. Также планируется ужесточение норм ФЗ 214, что скажется на себестоимости.

Между тем, в последнее время есть предпосылки к тому, что разворот экономики в положительную сторону все же произойдет. Летом можно ожидать изменения тренда в экономике. Вслед за общим выправлением экономики начнет восстанавливаться и рынок недвижимости, который реагирует позже. То есть к зиме 2016 года можно ожидать слабого оживления рынка.

Покупательская способность сильно упала. Некоторые застройщики, владеющие  готовыми объектами, предлагают квартиры в аренду, надеясь, что потом арендные заменятся ипотечными.

Отсутствие льготной ипотеки и гибкости у продавцов усугубляют ситуацию  и на вторичном рынке. Владельцы квартир не готовы снижать цены,  а покупатели ждут скидок.  Если вторичный рынок был долгое время «рынком продавца», то сейчас ситуация кардинально поменялась и теперь это «рынок покупателя». Восстановление вторичного рынка зависит не только от общей экономической ситуации, но и от умения найти компромисс между продавцом и покупателем.

Уникальная ШКОЛА РИЭЛТОРОВ  готова открыться  в Информационно – Аналитическом Центре Недвижимости  «Наследие». В учебных  аудиториях, по словам Ивана Пилипенко, бизнес - тренера ИАЦН «Наследие», будут проходить тренинги  и лекции.

В конце мая в Ростове – на Дону  на базе Информационно – Аналитического Агентства Недвижимости  «Наследие» планируется проведение тренингов, которые будет проводить профессиональный бизнес – тренер ИАЦН «Наследие». Послушать профессиональные тренинги по продажам в ШКОЛЕ РИЭЛТОРОВ могут все желающие, без каких – либо ограничений. Особенно эти уроки  будут полезны и интересны тем, кто решил заняться риэлтерской деятельностью.

Также в ШКОЛУ РИЭЛТОРА  могут приходить учиться продавать и общаться с покупателем и агенты, работающие в других компаниях недвижимости   города и области. Исходя из максимальной эффективности лекционных занятий,  количество слушателей будет варьироваться от 10 – ти  до 20 – ти человек. По времени каждое занятие будет длиться 2-3 часа.

Особым преимуществом  бизнес - тренингов  ИАЦН «Наследие» является тот факт, что они основаны на активных продажах реально существующего успешного Агентства по работе с недвижимостью, которое, несмотря на экономический кризис  на рынке недвижимости, продолжает  наращивать объемы и улучшать качество обслуживания клиентов. Предполагается,  что тренинги будут состоять из двух частей - вводной и основной.  Вводную часть тренинга можно будет прослушать совершенно бесплатно.

ПРИГЛАШАЕМ ВСЕХ ЖЕЛАЮЩИХ УЧАСТВОВАТЬ В ОБУЧАЮЩИХ ТРЕНИНГАХ!

Российские власти хотят образовать  систему  государственных кадастровых оценщиков и с передачей полномочий по определению кадастровой стоимости исключительно государственным бюджетным учреждениям.

Такой алгоритм работы,  при котором  кадастровая оценка жилья будет сосредоточена в одних руках, как предлагается  в новой редакции закона «О государственной кадастровой оценке», способно усложнить сделки с недвижимостью. Новый закон предлагает замкнутую  систему налогообложения, при которой  заказчик, исполнитель и получатель налогов представлены в одном лице – это органы государственной власти. Такая монополизация работы  не способна обеспечить адекватную оценку кадастровой стоимости объектов недвижимости. Если человек не согласен с кадастровой оценкой своего объекта недвижимости, то оспаривание  этой оценки в судебном порядке требует немало времени и обойдется гражданину очень недешево. Поэтому такая процедура не по карману большинству россиян. Кроме того, завышенная кадастровая стоимость жилья усложнит и процесс продажи  жилья, поскольку, с гражданина взыщут дополнительный налог в случае, если  продажа будет осуществляться по цене ниже кадастровой, даже если рыночная стоимость объекта вполне реальна. Также новый закон приведет  и к  значительному повышению платы за владение недвижимостью. Таким образом, предложенная схема  для кадастровой оценки недвижимости непременно приведет  к дисбалансу между интересами граждан и государства.