Наш коллектив почти полностью обновился за прошедшие три месяца. А команда по -прежнему состоит из десяти человек. Уже в новом составе есть агенты, которые демонстрируют хорошие результаты.
Тамара Шумилина, руководитель офиса ИАЦН «НАСЛЕДИЕ» г. Краснодар.
На сегодняшний момент наша команда насчитывает десять человек вместе со мной. Среди недавно пришедших уже вырисовываются кадры, кто вполне может составить костяк команды в будущем. Есть две молодые девушки, которые проработав всего месяц, уже получили свои задатки.
Хочу отметить, что в то время, когда многие отмечали новогодние праздники январе, у нас была активная работа. У сотрудников в этот период прошло пять задатков, что очень неплохо во – первых для новичков, а во- вторых для января месяца, когда народ полмесяца отдыхает и вторые полмесяца приходит в себя после отдыха.
При этом я не считаю собственные сделки, у меня тоже они были. Здесь я хочу акцентировать внимание на одном важном моменте. Почему я не беру во внимание личные сделки с недвижимостью? Потому что я руководитель и когда сделка проходит лично у меня, то агенты убеждены, что это мне так повезло, что у меня есть какие -то особенные клиенты, с которыми всегда легко работать. И вот только исключительно по этой причине у меня все так гладко получается. И сколько бы я не убеждала агентов в том, что дело не в каких-то моих личных секретах и невероятно сговорчивых клиентах, или в каком-то чудесном моем везении, а в умении профессионально работать с потенциальными покупателями, все равно мои сотрудники думают, что мои сделки происходят само собой, без особых усилий. Разумеется, никаких особенных клиентов ни у кого не может быть в принципе, но переубедить агентов у меня не очень получается.
Каждый день приходится повторять вновь и вновь, что ничего и никому не сыплется с неба как манна небесная, успех в риэлтерской работе приходит с опытом, а опыт приходит со временем.
Совсем по-другому начинающие риелторы оценивают успех у своего же коллеги, у того, кто, как и они недавно пришел работать в агентство. Они видят, что усилия начинающего агента были не напрасны, что у него все получилось. В этот момент у агентов вырастают крылья, появляется вера в себя, они начинают активно двигаться, с большим энтузиазмом ездить на показы и встречаться с продавцами. И вот в такие моменты непременно начинают происходить еще больше сделок. То есть очень важен успех коллеги в коллективе, как мотивационная составляющая работы.
На вопрос почему команда не сохранилась в прежнем составе однозначного ответа нет. Кто – то трезво оценил свои возможности и решил, что не справится. И поэтому ушел. А кто – то наоборот никак не мог привыкнуть, что у нас надо работать и работать серьезно, со всей ответственностью отдаваться делу. И только в таком случае можно надеяться на результат. Были, к сожалению, и такие, кого пришлось уволить из коллектива. Это те, кто работать откровенно не хотел и своим присутствием только дезорганизовывал коллектив.
